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まかせます!

こんにちは😊

北九州市八幡西区の「結果」と「癒し」のプライベートエステサロン、Body&FaceHiina代表、ボディーケア&スキンケアセラピストの扇谷比奈子です。

 

サロンメニューで一番人気は「おまかせコース」です。

「おまかせコース」では、お客様の来られた時の様子を見て、お話を聞いて、その日に一番適しているメニューを決めます。

「デトックスメニュー」と「骨盤スリムストレッチ」をを合わせたり、「デトックスメニュー」と「フェイシャルメニュー」を合わせたり、組み合わせ方は、お一人おひとりで違います。

 

前日メール

 

さて、私はご予約くださっているお客様に、サロンにお越しになる前にメールやLINEなどを使ってご予約の確認を兼ねて前日などに連絡をします。

 

今日も明日のお客様に「明日、○時にお待ちしております」というメールを送りました。

返ってきたメールにこう書いてありました。

 

おまかせしようと思います。

 

『明日はよろしくお願いします。体調は良い方です。今週は(いつもですが)パソコンを見過ぎで目が疲れているかな…と思います。明日、ひなさんに診てもらっておまかせしようと思います』

 

このメールを読んで、とっても嬉しかったです。

 

お客様に信頼してもらっているということがこの文を通じて分かりますし、エステティシャン(セラピスト)の私の立場として、「信頼してもらえること」が冥利に尽きるとでもいいましょうか。

 

「信頼してくださっているんだな~。

お客様のその信頼に明日も全力で応えたい‼」

と私の中からパワーが溢れてきました!

 

 

成長を促してくれます

 

今日のお客様は、遠くにお引越しをされたお客様だったのですが、短い帰省の日にちの合間を縫ってお越しくださいました。

エステが終わった後に

 

「このスッキリ感が本当にやめられない感じです!」

 

と、本当にスッキリしたお顔でおっしゃってくださるのを聞いて、またまた嬉しかったです。

 

こういったお客様お一人おひとりの言葉が、エステティシャンであり、セラピストとしても私をどんどんと成長させてくれます。

言葉を下さるお客様方、本当にありがとうございます。

 

 

同時に得られるからこそ

一回一回に全力を注ぎ、来てくださるお客様に

やっぱり、Hiinaに来て良かった」と心から思ってもらえるように、私はお客様に「結果」「癒し」を味わってもらうとともに、欲を出せば、「感動」も提供出来たら…と思います。

 

「結果」だけを出しても、そこに「癒し」が得られなければ、お客様はHiinaを選んでくれないと思っています。

「癒し」を得られても「結果」が伴わなければ、お客様はHiinaを選んでくれないと思うのです。

「結果」と「癒し」が同時に得られるHiinaというサロンだからお客様は足を運んでくださっているのだと思っています。

 

Hiinaだから任せられる、任せたい!とこれからも思ってもらえるように、ありきたりな言い方かと思いますが、これからも頑張ります!

今日は、信頼してくださっているお客様の言葉を中心に書いていきました。

今日はこの辺りで失礼したいと思います。

 

またのブログアップを楽しみにしていてください♡

では、またお会いしましょう(⋈◍>◡<◍)。✧♡

 

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投稿者について

北九州市八幡西区で「結果」と「癒し」のプライベートエステサロン「Body&Face Hiina」代表扇谷比奈子(おおぎやひなこ)です。

これまでの自分自身のコンプレックスとの葛藤の経験を活かし、心身に溜まった疲れの改善のため、お一人おひとりに丁寧なカウンセリングとエステを提供しています。

完全プライベートのサロンのオールハンドのエステで、お客様に身も心もゆっくりと休めて、疲れのリセットとリフレッシュの時間を過ごしていただけるよう、エステティシャンとして務めています。

☆歯科衛生士国家資格者
☆美容師免許有